Kontrolliert · sicher · nachvollziehbar
Fragen stellen.
Sicher weiterkommen.
Hilfe bei Fehlercodes, Gerätenummern und Ersatzteilnummern aus der geprüften Docs-Wissensbasis. Bei Unsicherheit stoppt der Assistent und gibt niemals selbst eine Passung frei.
01
Geprüfte Hilfe statt Teile-Raten
Der Assistent ordnet Fehlercodes ein, erkennt beschriftete Gerätekennungen und öffnet freigegebene Artikel. Eine Passung bestätigt er niemals aus einer Vermutung.
BESTÄTIGT
Quellengebundene Antworten
Freigegebene Fehlercodes, eigene sichere Prüfschritte und bestätigte öffentliche Produktdaten.
STOPP
Keine gefährlichen Anleitungen
Bei Gas, Spannung, geöffneten Heizkreisen oder Elektronik verweist der Assistent an eine Fachkraft.
PASSUNG
Niemals automatisch
Fehlercode, Bildähnlichkeit oder Produktname allein wählen kein Ersatzteil aus.