Stand 14. August 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Bestellungen von Ersatzteilen über docs-ersatzteileshop.de.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für Verträge über Waren, die Verbraucher oder Unternehmer über diesen Onlineshop mit der Waschmaschinen Doc UG (haftungsbeschränkt), Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, schließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend nicht zu gewerblichen oder selbständigen beruflichen Zwecken handelt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Produktdarstellungen sind noch kein verbindliches Vertragsangebot. Sie legen Artikel in den Warenkorb, geben die erforderlichen Bestelldaten ein und können alle Eingaben vor dem Absenden korrigieren. Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert nur den Zugang Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.
3. Preise und Versandkosten
Alle gegenüber Verbrauchern angezeigten Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich fallen die vor Abschluss deutlich ausgewiesenen Versandkosten an.
4. Zahlung
Es gelten die im sicheren Stripe-Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten. Je nach Gerät und Verfügbarkeit können insbesondere Apple Pay, Google Pay und Kartenzahlung angeboten werden. Die Belastung erfolgt im Rahmen des Stripe-Checkouts. Bestellung und Versandfreigabe werden erst nach bestätigter Zahlung ausgelöst.
5. Lieferung
Wir liefern an Versandadressen innerhalb Deutschlands. Die konkrete Lieferzeit wird beim Artikel beziehungsweise im Bestellprozess angezeigt. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten berechnen wir dafür nicht.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Geräte- und Teilezuordnung
Für die Passungsprüfung ist die vollständige Gerätekennung einschließlich vorhandener Index-, PNC-, Produktions- oder Serviceangaben maßgeblich. Reine Familiennummern und persönliche Seriennummern allein reichen nicht immer aus. Bitte prüfen Sie die im Bestellprozess angezeigte Gerätezuordnung und die Bauform vor dem Einbau.
8. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch Hinweise zur Gerätezuordnung oder Einbaukontrolle nicht eingeschränkt.
9. Vertragssprache und Vertragstext
Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und diese Bedingungen können Sie vor dem Absenden speichern oder ausdrucken. Die Bestellbestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
10. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.