Direkte Hilfe
Schicken Sie uns die vollständige Gerätekennung und die Hersteller-Teilenummer – wir prüfen die Passung vor der Bestellung. Bei einer Bestellung nennen Sie bitte zusätzlich Ihre Bestellnummer.
WhatsApp öffnet sich mit einer vorbereiteten Nachricht. Sie prüfen und senden sie selbst. Bitte senden Sie keine Karten-, Passwort- oder Zugangsdaten.
Für Ersatzteilfragen können Sie ein scharfes Foto des vollständigen Typenschilds und des ausgebauten Teils mitsenden.
Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Samstag, 10–16 Uhr.
Halten Sie für eine Passungsfrage am besten das Typenschild Ihres Geräts bereit.
Nennen Sie bitte die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Senden Sie bei einem unklaren Zahlungsstatus keine zweite Bestellung ab.
Die Modellbezeichnung allein reicht häufig nicht aus. Wichtig ist die vollständige E-Nr., PNC, Produkt- oder Servicenummer einschließlich des Index hinter dem Schrägstrich.
