Direkte Hilfe
Wie können wir helfen?
Senden Sie uns bei einer Ersatzteilfrage am besten die vollständige Gerätekennung und die Hersteller-Teilenummer. Bei einer Bestellung nennen Sie bitte zusätzlich Ihre Bestellnummer.
WhatsApp-Service
WhatsApp: +49 176 60020370Wir sind von 10:00–16:00 Uhr per WhatsApp für Sie da.WhatsApp öffnet sich mit einer vorbereiteten Nachricht. Sie prüfen und senden sie selbst. Bitte senden Sie keine Karten-, Passwort- oder Zugangsdaten.
Für Ersatzteilfragen können Sie ein scharfes Foto des vollständigen Typenschilds und des ausgebauten Teils mitsenden.
Telefon
Bestellung oder Versand
Nennen Sie bitte die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Senden Sie bei einem unklaren Zahlungsstatus keine zweite Bestellung ab.
Gerätepassung
Die Modellbezeichnung allein reicht häufig nicht aus. Wichtig ist die vollständige E-Nr., PNC, Produkt- oder Servicenummer einschließlich des Index hinter dem Schrägstrich.