Echte Erfahrungen · nur bezahlte Bestellungen

Bewertungen von
DOCS Kunden.

Hier stehen ausschließlich Erfahrungen zu bezahlten Bestellungen im DOCS Ersatzteileshop – zum Einkauf insgesamt und zu einzelnen Artikeln.

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DOCS Kundenbewertungen–

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Quelle: docs-ersatzteileshop.de

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Prüfung vor Veröffentlichung

Neue Bewertungen mit dem blauen Häkchen „Verifiziert“ werden vor der Veröffentlichung vom Shop geprüft. Ältere Bewertungen ohne dieses Häkchen stammen ebenfalls aus bezahlten Bestellungen, wurden aber ohne diese Prüfung direkt veröffentlicht.

Ehrlich und vollständig

Ein bis fünf Sterne werden gleich behandelt. Kritische Bewertungen werden nicht schlechter gewichtet.

Wer um eine Bewertung gebeten wird

Wir fragen alle Kundinnen und Kunden, die an der Kasse eingewilligt haben, nach der bestätigten Zustellung genau einmal – auch nach einer Erstattung oder einem Widerruf. Ausgenommen sind nur Bestellungen mit einem offenen Zahlungsstreit. Für Einwilligungen vor dem 15. November 2026 gilt bei unseren eigenen Bewertungsanfragen (mit Google- oder Trustpilot-Link) weiter die frühere Regel: Nach einer Erstattung, auch einer teilweisen, einem Zahlungsstreit oder einem Widerruf der Bestellung fragen wir nicht. Außerdem zeigen wir allen Kundinnen und Kunden direkt nach der bestätigten Zahlung auf der Bestätigungsseite im Shop einen Link, um uns auf Trustpilot zu bewerten; wir übermitteln dabei keine Daten an Trustpilot.